优秀学姐王秋月:列车有终点,服务无止境!
栏目:就业明星 发布时间:2021-05-19
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优秀学姐王秋月:列车有终点,服务无止境!

    王秋月:长春国际经济贸易职业学校铁道运输服务专业2018届优秀毕业生。2018年她凭借着学校的推荐和优秀的表现,正式加入北京铁路局工作,成为北京铁路局集团北京客运段的一名高铁乘务员,现服务于北京——深圳路线。

    在校期间,秋月曾担任班长一职,是老师的得力助手,也同学眼里的热心肠。秋月不仅温婉大方,多才多艺,舞蹈跳的好,还是模特班的优秀学生,经常参加校内外各种大型礼仪活动。

            2015年,校园影音大赛,出演《你不是真正的快乐》,获得最佳女主角;2016年,参加魅力天使国际空姐(空哥)选拔大赛,获得最佳甜美微笑奖和魅力天使国际空姐(空哥)选拔大赛舞蹈比赛季军;担任校园多届影音节的演员,演技备受认可,深受老师和同学们的喜爱和好评。


          20177月,秋月进入北京铁路局实习,开始了她的铁路职业生涯,且被局里评为了优秀实习生。

          2018年初,她又被推荐至高铁车队,通过一个月的学习和培训,使她懂得了这份工作的重要性,当她报道那天,车队队长向她介绍了车队的光荣历史和情况,同时对她说:“希望你在这个车队学到好的标准,找到你的人生价值,以后要好好学习,争取有更高的进步。”队长的话让她下定决心,一定要虚心向前辈学习宝贵经验和服务技巧,使自己的工作干得更好、更出色,车长对她的帮助和教育使她认识到在在职场中人生的价值,同时也找到方向,让秋月在以后的工作中有了更加长远的目标和追求。

每次出行都有收获,每次她都用自己精湛业务去周到的服务每一位旅客,表扬信一封接一封,她越来越出色,得到了车队车长和段里领导的赏识和夸奖。


          2020年初,新冠病毒肆意蔓延,作为一线工作者,她与亿万铁路人一样,不畏危险,牢守服务岗,依旧做好本职工作,每日定时消杀,保证旅客安全。


    在平日的工作中,秋月通过自身的努力不断打造高铁列车的金字口碑,在如今创新发展的征程上要与时代同步,要向更高的目标攀登,要创新服务内涵,提升服务理念,只有真正地将“服务旅客”创先争优融入进旅客,渗进每个作业环节,才能抓好各项工作。

    人生的旅途是短暂的,为了自己心爱的工作去奋斗确是无止境的。秋月用自己的行动使广大旅客感受到:上车有亲切感,旅途有温馨感,下车有留恋感。她为旅客提供的优质服务,也获得了旅客们的称赞。学校相信,这个努力学习、勤奋工作的女孩,未来在任何地方一定都能闪闪发光,期待她未来能给我们带来更多的惊喜。

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